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INTEGRAÇÃO DE METODOLOGIAS

Desenhamos abordagens metodológicas que nos permitem captar sinais explícitos e implícitos, declarados e espontâneos, para compreender a experiência global do consumidor.

TIRAR PROVEITO DA TECNOLOGIA

Existem já muitas ferramentas que nos possibilitam a recolha de dados biométricos, e que nos fornecem informação sobre os processos cognitivos e estados de atenção. São dados objetivos, não enviesados e, desde sempre, desejados nas disciplinas de análise do comportamento do consumidor.

VISÃO COMO PRINCIPAL SENTIDO DE CONEXÃO

São os nossos sentidos que nos permitem assimilar o mundo e todos os estímulos. A visão é um dos sentidos que maior volume de informação capta e, por isso, acreditamos que recolher dados sobre a atenção visual é fundamental para a compreensão das relações que os consumidores estabelecem com os estímulos a que estão sujeitos.

INOVAÇÃO NA IDENTIFICAÇÃO DE INSIGHTS

Porque olhamos para a reação do consumidor de diferentes perspectivas – o que nos diz directamente e aquilo que captamos espontaneamente – conseguimos ir mais além na compreensão da relação do consumidor com os diferentes touchponts das marcas.

user experience, user research, customer journeys

USABILIDADE

Com a Tecnologia Eye Tracking, conseguimos perceber que, apesar da advertência, o seu olhar saltou diretamente para este parágrafo após ler o título.  Conseguimos saber que vai continuar a ler e quanto tempo se detém em cada bloco de informação. Gosta mais de gráficos e imagens? Sim, nós sabemos.

Saiba mais
tomada de decisão, processo de compra

Shopper

A Tecnologia Eye Tracking permite analisar o processo de compra de forma espontânea e pouco intrusiva, obtendo informação mais fidedigna sobre os fatores que influenciam a atenção do consumidor do que com os métodos tradicionais.

Saiba mais
comunicação, publicidade

Comunicação

Todos os dias, somos expostos a centenas de mensagens publicitárias de que não nos recordamos. Mas o seu anúncio não tem que passar despercebido!

A Tecnologia Eye Tracking permite-lhe aferir se o seu investimento em publicidade está a ter impacto no consumidor. Vá ainda mais além: perceba que elementos são mais observados e quais são ignorados, que efeito a comunicação tem na audiência e qual o seu impacto na intenção de compra do consumidor.

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embalagem, packaging

Embalagem

O packaging de um produto influencia muito a sua performance de vendas. Em contextos onde várias marcas competem na mesma categoria de produto, a embalagem e o design são elementos determinantes. Sabe-se, hoje, que grande parte das decisões de compra são feitas no ponto de venda e com base em comportamentos muito mais ligados às emoções e ao subconsciente do que ao processo racional de decisão.

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Let’s go

Rita Fragoso

Fundadora

Vasta experiência em projetos de pesquisa qualitativa e aplicações de Eye Tracking em Publicidade, Shopper, Packaging e UX. Membro da NMSBA e ESOMAR

rita-fragoso

Olá, seja benvindo!

A MindPeek nasce em 2018 da necessidade de introduzir inovação no estudo do consumidor e de ir mais além na obtenção de insgights.

A tecnologia aplicada no mundo académico é cada vez mais acessível para o estudo das relações que o consumidor estabelece com os diferentes touchpoints das marcas e não podíamos ficar alheios a esta oportunidade.

Com um background qualitativo  de mais de 20 anos, a Rita inicia a sua experiência com a aplicação de metodologias para recolha de dados implícitos, nomeadamente o Eye Tracking, em 2010. Desde então, tem desenvolvido inúmeros projectos em diferentes áreas desde o estudo do shopper, à avaliação da experiência digital (UX ), à avaliação de embalagens e comunicação.

A sua paixão pela compreensão do comportamento do consumidor, alavanca o seu desejo de aprender sobre novas metodologias que permitam a recolha de informação relevante que suportem os marketeers nas suas decsiões.

Membro da Esomar e NMSBA – Neuromarketing Science and Business Association.

Testemunhos

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